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Datenschutzerklärung

  1. Verantwortlicher
    MINEOMAT GmbH, Seeblick 1, 7082 Donnerskirchen, Österreich (FN 680555t, UID ATU83395568). Telefon: +43 670 186 7775, E-Mail: info@mineomat.com
  2. Hosting
    Unsere Website wird bei Hostinger (Hostinger International Ltd.) in einem Rechenzentrum innerhalb der EU gehostet. Der Anbieter verarbeitet in unserem Auftrag Server-Logdaten (IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, abgerufene Seiten) zur sicheren Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.
  3. Bestellabwicklung (WooCommerce)
    Zur Abwicklung deiner Bestellung verarbeiten wir Bestands- und Vertragsdaten (Name, Anschrift, E-Mail, Bestell- und Zahlungsdaten, bei Unternehmern die UID-Nummer). Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie die Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten (lit. c).
  4. Umsatzsteuer-/UID-Prüfung (B2B)
    Bei Bestellungen von Unternehmern aus dem EU-Ausland prüfen wir die angegebene UID-Nummer über das Bestätigungsverfahren der Europäischen Kommission (VIES), um die korrekte steuerliche Behandlung (steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung / Reverse Charge) sicherzustellen. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
  5. Zahlungsabwicklung
    Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Aktuell eingesetzte Zahlungsdienstleister sind die Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande (Kartenzahlung, Apple Pay, EPS und Klarna) sowie PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Bei einer Zahlung über Klarna verarbeitet die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, die Daten als eigene Verantwortliche und führt dabei gegebenenfalls eine Bonitätsprüfung durch. Bei Vorkasse erfolgt die Überweisung direkt auf unser Geschäftskonto – daran ist kein Zahlungsdienstleister beteiligt.
  6. Versand
    Zur Lieferung geben wir deine Versanddaten (Name, Lieferadresse, ggf. E-Mail/Telefon für die Sendungsverfolgung) an den beauftragten Versanddienstleister weiter; bei Lieferungen in Drittländer/Sondergebiete zusätzlich die für die Zollabfertigung erforderlichen Daten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Versanddienstleister ist GLS (je nach Lieferland GLS Austria bzw. GLS Germany).
  7. E-Mail-Versand (Resend)
    Für den Versand transaktionaler E-Mails (z. B. Bestell- und Versandbestätigungen) sowie für die technische Zustellung unseres Newsletters nutzen wir den Dienst Resend (Resend, Inc.). Dabei werden deine E-Mail-Adresse und der E-Mail-Inhalt verarbeitet. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; eine etwaige Datenübermittlung in die USA ist durch die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (lit. b) bzw. berechtigtes Interesse an zuverlässiger Zustellung (lit. f).
  8. Newsletter (Double-Opt-in)
    Wenn du dich zu unserem Newsletter anmeldest, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: du erhältst nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail und wirst erst nach Bestätigung in den Verteiler aufgenommen. Die Verwaltung des Verteilers erfolgt über MailPoet innerhalb unseres eigenen Shopsystems. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder Newsletter-E-Mail abmelden; der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
  9. Reichweitenmessung (Google Analytics 4)
    Wir nutzen Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um auszuwerten, wie der Shop genutzt wird – dazu gehören Seitenaufrufe, Warenkorb-Aktionen und Bestellungen (Bestellnummer, Bestellwert, Produkte). Analyse-Cookies (_ga, _ga_K83CSKDQCN, Laufzeit bis zu 2 Jahre) setzen wir nur nach deiner Einwilligung in die Kategorie „Statistiken“. Die Einbindung erfolgt über den Google Consent Mode v2: Ohne Einwilligung werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies gesetzt. Das Google-Skript wird aber geladen und sendet bei Seitenaufrufen und Ereignissen (auch bei einer Bestellung) Daten ohne Cookie-Kennung an Google – etwa die aufgerufene Seitenadresse, den Zeitpunkt, Browser-Angaben und den Einwilligungsstatus; technisch bedingt wird dabei deine IP-Adresse übertragen. IP-Adressen werden gekürzt verarbeitet. Ereignisbezogene Daten löscht Google Analytics nach 2 Monaten, nutzerbezogene Daten nach 14 Monaten. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für Cookies § 165 Abs. 3 TKG 2021, für Besucher aus Deutschland § 25 Abs. 1 TDDDG). Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen.
  10. Conversion-Messung (Google Ads)
    Wir schalten Anzeigen in der Google-Suche. Kommst du über eine solche Anzeige in den Shop, enthält die Seitenadresse eine Klick-Kennung von Google (GCLID). Google Analytics erfasst sie zusammen mit den oben beschriebenen Daten. Nur wenn du im Cookie-Banner zusätzlich der Kategorie „Marketing“ zustimmst, wird eine Bestellung (Zeitpunkt, Bestellwert, Währung) dem Anzeigenklick zugeordnet und an unser Google-Ads-Konto übergeben. In Google Ads sehen wir, wie viele Bestellungen auf welche Anzeige zurückgehen – nicht, wer bestellt hat. Deine Auswahl geben wir über den Google Consent Mode v2 an Google weiter. Zielgruppen für personalisierte Werbung (Remarketing) bilden wir nicht. Empfänger ist die Google Ireland Limited; Google verarbeitet diese Daten auch in eigener Verantwortung und kann sie deinem Google-Konto zuordnen, wenn du dort angemeldet bist (Informationen: business.safety.google/privacy). Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich (EU-US Data Privacy Framework, ergänzend Standardvertragsklauseln). Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 165 Abs. 3 TKG 2021, für Besucher aus Deutschland § 25 Abs. 1 TDDDG). Widerruf jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß.
  11. Bewertungseinladungen (Trustpilot)
    Nach Abschluss einer Bestellung übermitteln wir deine E-Mail-Adresse und die Bestellreferenz an Trustpilot A/S (Kopenhagen, Dänemark), damit Trustpilot dir in unserem Namen eine Einladung zur Bewertung deines Einkaufs senden kann. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst der Verwendung deiner E-Mail-Adresse für Bewertungseinladungen jederzeit widersprechen – formlos an info@mineomat.com oder über den Abmeldelink in der Einladung. Details: Trustpilot-Datenschutzerklärung (legal.trustpilot.com).
  12. Cookies / Einwilligungsverwaltung
    Wir verwenden technisch notwendige Cookies (z. B. für Warenkorb, Anmeldung, Zahlungsabwicklung und deine Cookie-Auswahl) sowie – nur nach deiner Einwilligung – Cookies für Statistik (Google Analytics 4: _ga, _ga_K83CSKDQCN, bis zu 2 Jahre) und Marketing (Zuordnung von Bestellungen zu unseren Google-Anzeigen; außerdem merkt sich unser Shop-System in eigenen Cookies „sbjs_…“ für die Dauer deines Besuchs, über welche Quelle du gekommen bist, und vermerkt das an deiner Bestellung). Deine Auswahl speichern wir in Cookies (cmplz_… für 12 Monate, wp_consent_… für 30 Tage). Rechtsgrundlage für nicht notwendige Cookies ist deine Einwilligung (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, für Besucher aus Deutschland § 25 Abs. 1 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ändern oder widerrufen kannst du deine Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß.
  13. Speicherdauer
    Steuerlich relevante Unterlagen bewahren wir 7 Jahre auf (§ 132 BAO). Im Übrigen löschen wir personenbezogene Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  14. Kunden-Community (WhatsApp)
    Nach dem Kauf laden wir dich optional in unsere Kunden-Community bei WhatsApp ein (Betreiber: Meta Platforms Ireland Ltd.). Der Beitritt erfolgt freiwillig über einen Einladungslink – wir übermitteln keine Daten an WhatsApp; erst mit deinem Beitritt gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Du kannst die Community jederzeit verlassen.
  15. Deine Rechte
    Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit widerrufen. Du hast zudem ein Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).